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    LIVRAISONS

    Nous livrons nos articles deux jours ouvrables après avoir reçu le paiement en intégralité, du lundi au vendredi, en excluant les week-ends et jours fériés.

    Tous les articles expédiés par Own The Couture sont assurés pour couvrir les coûts liés à l’expédition et nécessitent une signature.

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    CANADA:

    La livraison est gratuite partout au Canada pour les achats d'un montant total de 250 $ ou plus. Pour les achats moins de 250 $ il y a un taux fixe de 15 $.

    Tous nos colis sont expédiés à partir de notre centre de dépôt à Montréal. Les délais de livraison pour les résidents d’une grande ville en Ontario ou au Québec sont d’une à deux journées. Les délais de livraison pour les résidents de grandes villes à l’extérieur de l’Ontario ou du Québec sont de deux à quatre jours. Les délais de livraison pour une zone rurale sont de trois à cinq jours. 

     

    ÉTATS-UNIS:

    Pour les livraisons à destination d’une adresse aux États-Unis, nous chargeons un taux fixe de 25 $.

    Pour les envois aux États-Unis, tous droits ou taxes imposés sur les colis en provenance de l’extérieur des États-Unis sont déterminés par l’agence américaine des douanes et d’immigration et sont la responsabilité de l’acquéreur.

    Les délais de livraisons pour les Etats-Unis sont de quatre à six jours. Own The Couture n'est pas responsable de paquets retardées par le service postal ou les contrôles douaniers.

     

    EUROPE:

    Un taux fixe de 75 $ est facturé pour les expéditions vers les pays européens sélectionnés ci-dessus.

    Les achats destinés à l'extérieur du Canada sont assujetties aux taxes à l'importation et des droits de douane pendant les inspections douanières. L'acheteur est responsable de tous les droits, taxes, droits de douane et autres dépenses qui sont engagées au cours de l'expédition.

    Les délais de livraisons pour les européens sélectionnés ci-dessus sont de quatre à six jours. Own The Couture n'est pas responsable de paquets retardées par le service postal ou les contrôles douaniers.

     

    CUEILLETTE DANS LES BUREAUX DE Own The Couture

    Les clients de la région de Montréal peuvent venir cueillir leur achat directement à nos bureaux pour ainsi économiser les frais de livraison.

    Pour venir chercher votre commande à nos bureaux, veuillez sélectionner « Cueillette aux bureaux de Own the Couture » comme méthode de livraison et les frais de livraison seront levés. Vous serez ensuite contacté par un représentant de notre service à la clientèle pour prendre rendez-vous.

     

    SUIVI DES COLIS

    Tous nos colis font l’objet d’un suivi. Nous vous envoyons toute l’information nécessaire par courriel, incluant le numéro de suivi de Postes Canada ou UPS, une fois votre paquet expédié.

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